Georgia, Estados Unidos. Luis Gonzales, residente del estado de Georgia, ha denunciado públicamente la pérdida de bienes valorados en más de 10.000 dólares, presuntamente a manos de la empresa Origen Cargo Express, también conocida como Bonao Shipping.
Envío sin rastreo ni entrega tras cuatro meses
De acuerdo con el testimonio de Gonzales, hace más de cuatro meses envió un cargamento con destino a Santo Domingo que incluía muebles y electrodomésticos. Por este servicio pagó un total de 2.660 dólares. Sin embargo, hasta la fecha no ha recibido respuesta alguna sobre la ubicación de sus pertenencias.
El denunciante asegura que, tras varios intentos de contacto, la empresa lo bloqueó en todas sus plataformas digitales, eliminando cualquier canal de comunicación directa.
Denuncia respaldada por documentos
Gonzales afirma tener en su poder todos los comprobantes de pago y documentos que prueban su versión de los hechos. Además, menciona que no es el único afectado, ya que otros clientes han reportado situaciones similares con la misma empresa.
Legalidad en entredicho
Una parte clave de la denuncia es que la licencia de operación de Origen Cargo Express en Georgia estaría vencida desde 2022. Esta situación, según Gonzales, viola regulaciones del estado para empresas de transporte y carga, poniendo en duda la legalidad de sus servicios.
Falta de respuesta de autoridades
El afectado también criticó la ausencia de respuesta por parte de las autoridades de Estados Unidos y República Dominicana. Hasta el momento, asegura no haber recibido orientación ni ayuda oficial para resolver el conflicto.
Solicitud de investigación
Gonzales continúa buscando una solución mientras exhorta a las entidades regulatorias a investigar el caso y tomar medidas ante lo que él y otros consideran un patrón de estafa y mala gestión por parte de la empresa.
